분노하는 사람들을 상대하는 법 은, 타인의 감정에 휘둘리는 사람들을 위한 책입니다.
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분노하는 사람들을 상대하는 법
많은 사람들이 일상에서 이유 없이 화를 느낄 때가 있습니다. 특히 코로나19 팬데믹 동안, 사람들 사이나 사회 전반에 억눌렸던 분노가 표출되는 경우가 있었습니다.
우리는 일상 속에서 분노하는 사람들과 늘 함께합니다. 우리가 만나는 낯선 사람들은 우리의 일 처리 방식이나 운전 스타일이 마음에 들지 않아 화를 내거나, 자신의 원하는 바를 이루는 데 방해가 된다고 느끼거나, 자신을 불공정하게 대우한다고 생각해 화를 낼 수 있습니다.
이런 화난 사람들은 업무 중 만난 고객일 수도 있고, 모임에서 만난 사람일 수도 있고, 뒤따라오는 운전자일 수도 있습니다. 분노하는 사람이 난폭하지 않다고 해서 대처하기 쉬운 것은 아닙니다.
그들이 폭력을 사용하지 않는다 해도 우리 삶에 부정적인 영향을 미칩니다. 우리를 지치게 하고, 당황스럽고 불안하게 만들며, 화나게 합니다. 그렇다면 우리는 화난 사람들을 어떻게 이해해야 할까요? 문제의 원인은 사람 자체일까요, 아니면 상황일까요?
서평
"또 시작이네... 괜히 나까지 기분 나빠지게."
화난 사람들로부터 자신을 지키는 방법
우리는 화난 사람들을 우리 삶에서 완전히 없앨 수는 없습니다. 그들은 우리와 항상 연결되어 있으며, 우리가 매일 마주치는 사람들이며, 직장 동료나 상사, 친구, 형제자매, 부모일 수도 있습니다. 하지만 화난 사람들이 모두 괴물은 아닙니다! 분노에는 다양한 이유가 있으며, 이는 항상 잔인함이나 무례함에서 비롯된 것만은 아닙니다. 분노는 상처, 두려움, 주변 세상에 대한 걱정에서 비롯될 수도 있습니다.
사람들은 분노를 항상 소리 지르거나 욕하면서 표출한다고 생각할 수 있지만, 그렇지 않은 경우도 많습니다. 분노는 울음, 삐침, 침묵, 다른 방식으로도 표현될 수 있습니다. 이는 분노뿐만 아니라 다른 감정에서도 마찬가지입니다.
감정 표현은 사람들이 항상 예측한 대로 행동하는 것이 아닙니다. 우리가 '분노'라고 생각하는 감정은 사실 상처, 슬픔, 죄책감, 질투 등 다른 감정일 수 있습니다.
분노는 다양한 감정이 혼합된 것일 수 있습니다.
'분노'라는 감정을 주제로 연구한 저자는 분노하는 사람들의 성격, 유전학, 성별, 기타 특징을 분석하여 분노의 메커니즘을 이해하고 그 기저에 있는 심리적 요소를 분석합니다. 만약 분노하는 사람들이 우리를 방해한다면, 어떻게 잘 대처할 수 있을까요? 화난 사람이 우리와 소통하려 하지 않을 때는 어떻게 해야 할까요? 그들이 우리에게 화내지 않는다면 어떻게 될까요?
이 책에서는 다른 사람의 분노를 어떻게 다루어야 하는지를 보여줍니다.
분노한 상대에게 침착함을 유지하는 방법, 분노가 예상치 못한 방식으로 나타날 때 어떻게 인식해야 하는지 등을 통해 분노를 이해하고 소통하지 않으려는 사람들을 다루는 방법을 소개합니다.
이 책은 매일 화난 사람들과 마주하는 사람들뿐만 아니라, 길거리, 일터, 온라인에서 분노하는 사람들을 피할 수 없는 우리 모두에게 유용한 전략을 제공합니다.
화난 사람이 모두 괴물은 아닙니다! 집, 회사, 길거리에서 마주치는 분노에 대처하는 10가지 전략
옆에서 누군가 화를 내면 기분이 나빠집니다. 복수하고 싶은 마음이 들기도 하고, 화난 사람과 대면할 때는 맞서 싸우는 것이 더 쉬워 보입니다. 하지만 이는 바람직하지 않습니다. 분노는 전염성이 강하기 때문에, 화난 사람 가까이에 있으면 우리도 자주 화를 내게 됩니다.
분노하는 사람을 대할 때는 건전한 목표를 염두에 두고, 화난 사람의 분노에 슬기롭게 대처하는 지혜와 기술이 필요합니다. 복수하고 싶은 충동을 내려놓는 것이 중요합니다. 우리는 모두 실수를 하고, 때로는 우리를 향한 타인의 분노가 정당할 수도 있습니다.
이 책은 일터에서 화난 사람을 자주 접하는 감정노동자, 가족이나 친구와 같이 가까운 사람이 화를 잘 내는 성향이 있어 고민하는 사람들에게 유용한 조언을 제공합니다. 분노조절장애 시대에 당신을 지켜줄 강력한 무기가 될 것입니다!